Domande Frequenti
FAQ
A ogni domanda una risposta.
Consulta qui sotto i nostri consigli utili sull'utilizzo e le risposte alle domande frequenti che abbiamo riscontrato nel tempo. Se non dovessi trovare ciò che stai cercando, non esitare a contattarci via email o telefono. Ti risponderemo il prima possibile!
Contenuto comprimibile
Dove sono fabbricati i nostri prodotti?
Tutti i prodotti SoldiDesign sono realizzati in Italia: l'assemblaggio avviene in Toscana e la stampa in Lombardia. Tutti i componenti, dalla piccola vite alla scatola, sono acquistati da fornitori situati in Italia
Quali sono i tempi di consegna?
Le date si riferiscono alla stima di spedizione, e non alla consegna del prodotto. Il corriere impiega generalmente 1-3 giorni lavorativi per la consegna in Italia. In Europa, può variare dai 2-6 giorni lavorativi.
La data di arrivo varia in base alle disponibilità del brand, la data di acquisto e il luogo di consegna. Per maggiori informazioni, consulta i nostri tempi e costi di spedizione.
Qual è la durata della garanzia?
La garanzia di conformità ha una durata di due anni a partire dalla data di acquisto. Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni.
Come posso effettuare un reso?
Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il prodotto va inviato a: Via Pratignone 50, 50041 Calenzano (FI), Italia. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.
I prodotti arrivano montati?
Tutti i nostri prodotti arrivano già montati, tranne i moduli di Sfera il cui montaggio richiede solo di avvitare i vari componenti insieme.
OVETTO
Che capienza ha Ovetto?
Ovetto ha una capienza totale di 54 litri. Come una damigiana grande, un mini frigo o un acquario.
Quali sacchetti devo usare per Ovetto?
I sacchetti sono standard da 25/30 L.
Perché Ovetto è sostenibile?
Ovetto è realizzato in materiale plastico riciclato (ABS e Polipropilene), inoltre è 100% Made in Italy
Posso mettere Ovetto all’esterno?
Sì, Ovetto può essere posizionato all’esterno, ma si consiglia di evitare un'esposizione prolungata alla luce solare diretta, poiché, come tutte le plastiche, potrebbe scolorirsi o subire cambiamenti cromatici a causa di piogge o sbalzi di temperatura.
Qual è la vita media di Ovetto?
Ovetto è prodotto in plastica riciclata, progettato per durare e resistere nel tempo. Ha una vita media di 10 anni. Un ulteriore motivo per cui è green.
Il mio Ovetto ha delle fossette sui lati. È ammaccato?
No, Ovetto è realizzato in ABS e non può ammaccarsi. Le piccole fossette sui lati derivano dal processo di ritiro della struttura interna e sono caratteristiche necessarie per garantire la tenuta della struttura.
Come si pulisce Ovetto?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi per la superficie esterna. Per l’interno è consigliata una pulizia regolare con qualsiasi igienizzante.
Se si rompe un componente, cosa devo fare?
Ovetto è composto da oltre 25 componenti, tutti sostituibili. Puoi acquistare le singole parti direttamente sul nostro sito nella sezione Ricambi: www.soldidesignofficial.com
BUC
Come si utilizza BUC?
BUC è composto da due parti: una base e un coperchio. Per aprirlo, basta sollevare il coperchio. Sui quattro angoli di BUC sono presenti delle aste, e il sacco in cotone è dotato di tasche che vanno inserite nelle aste per fissarlo correttamente. Puoi togliere il sacco di cotone e trasportare il tuo bucato comodamente nella zona lavanderia
Posso unire più di un BUC insieme?
Sì, è possibile unire più di un BUC. Grazie al design modulare, puoi affiancare più unità BUC per creare una soluzione di smistamento personalizzata. BUC presenta già quattro fori per il montaggio, che avviene tramite viti 4x10 e dadi M4.
La parte inferiore del mio BUC ha delle fossette sui quattro angoli. È ammaccato?
No! La plastica ABS è un materiale altamente resistente, utilizzato in numerosi oggetti di uso quotidiano, come tubature, strumenti musicali, parti di carrozzerie automobilistiche, e persino nei celebri mattoncini da costruzione. Le piccole fossette visibili sui quattro angoli di BUC derivano dal ritiro della struttura interna durante la produzione. Sono caratteristiche fondamentali e obbligatorie per la sua consistenza di tenuta.
Come si pulisce BUC?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi per la superficie esterna.
SFERA
Che capienza ha Sfera?
Sfera ha una capienza totale di 120 litri. Proprio come una comodissima vasca da bagno.
Quali sacchetti devo usare per Sfera?
I sacchetti sono standard da 55/60 L
Posso usare Sfera per i rifiuti organici?
Sfera è progettata per essere utilizzata in luoghi pubblici, dove viene generata una grande quantità di rifiuti, e per garantire standard igienici elevati. A tale scopo, non sono previsti oblò con chiusure, proprio per evitare il contatto diretto con i rifiuti e per facilitare la gestione dei materiali gettati. Per questo motivo, non è consigliata per rifiuti organici.
Posso mettere Sfera all’esterno?
Sì, Sfera può essere posizionata anche all'esterno. È realizzata con protezione UV, ma si sconsiglia di esporla a una costante luce solare diretta, poiché nel tempo, come tutte le plastiche, potrebbe scolorire o subire cambiamenti cromatici a causa di pioggia o sbalzi di temperatura.
Qual è la vita media di Sfera?
Sfera è progettata per resistere a un utilizzo frequente anche in ambienti pubblici o affollati. La plastica riciclata utilizzata è scelta per la sua durata, con una vita media di 10 anni.
Perché Sfera è sostenibile?
Sfera è ideata come progetto circolare, si ispira come forma al Pianeta Terra e si pone lo scopo di rendere la raccolta differenziata ancora più efficace e facile. È realizzata con materiali plastici riciclabili (ABS e polipropilene) e con reti da pesca rigenerate.
Come si pulisce Sfera?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi per la superficie esterna. Per l’interno è consigliata una pulizia regolare con qualsiasi igienizzante.
Come si sostituisce il sacchetto di Sfera?
- Solleva il coperchio della Sfera dalla parte in cui devi sostituire il sacchetto. Questo ti permetterà di accedere facilmente all'interno dove si trova il sacchetto.
- Rimuovi il sacchetto pieno come faresti con un normale bidone.
- Prendi il nuovo sacchetto e inserisci il sacchetto nello scompartimento di Sfera. Fissa le estremità del sacchetto sulle aste, incastrandole nelle fessure a forma di “X”. Assicurati che il sacchetto sia ben posizionato, in modo che rimanga stabile e non si stacchi facilmente.
INFINITY
Che tipo e quante scarpe posso mettere su Infinity?
Puoi riporre qualsiasi tipo di scarpa, inclusi stivaletti bassi. Ogni ripiano può contenere due paia di scarpe. Per calzature oltre i 15 cm di altezza, sono disponibili i distanziatori per aumentare lo spazio tra i ripiani.
Infinity è adatto anche per le scarpe da uomo fino ad un 44. Per numeri superiori, la punta potrebbe sporgere leggermente.
Posso utilizzarlo per qualcos'altro oltre alle scarpe?
Assolutamente sì! Infinity non è solo una scarpiera, ma un espositore
estremamente versatile. Puoi utilizzarlo per riporre e mostrare con stile
borse, accessori, sciarpe, cappelli e tanto altro, lasciando libero spazio alla
tua creatività.
A cosa servono i distanziatori?
I distanziatori da 10 cm o 18 cm permettono di aumentare la distanza tra i ripiani per adattarsi a diverse esigenze di spazio.
Come si pulisce?
Si consiglia l’utilizzo di detergenti neutri e non aggressivi. Evita l'uso di spugne abrasive.
ROYAL TWIN
Quanti capi posso appendere su Royal Twin?
Royal Twin ha 12 ganci, ma puoi appendere capi anche sulla parte superiore e le punte della "testa".
Come si pulisce Royal Twin?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi.
LOVINO
Come funziona la chiusura di Lovino?
La chiusura e l'apertura di Lovino avvengono grazie a delle piastrine magnetiche integrate. Per aprirlo, basta esercitare una leggera pressione su un lato della struttura per separare le due metà. Per richiuderlo, è sufficiente avvicinare le due parti, che si allineeranno automaticamente grazie all'attrazione magnetica, garantendo una chiusura stabile e sicura.
Come si pulisce Lovino?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi.
O-VOILA'
Come si pulisce O-Voila’?
Si consiglia di utilizzare prodotti neutri e non aggressivi per la cornice. Per lo specchio, pulisci con un panno inumidito con acqua o un prodotto specifico per vetri e asciuga con un panno pulito.